Notificare privind Confidențialitatea

Cuprins afișează

Ultima actualizare: 22 iulie 2026

Protecția datelor dumneavoastră personale reprezintă o prioritate pentru noi. Această notificare privind confidențialitatea explică ce date colectăm, cum le utilizăm, cu cine le împărtășim și ce drepturi aveți în calitate de utilizator al platformei noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție acest document înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Cine Suntem

Platforma este deținută și operată de Romanix Limited, companie înregistrată în conformitate cu legislația din Malta, cu numărul de înregistrare C 99139, având sediul social la Quad Central, Q3 Level 3, Zone 1, Triq L-Esportaturi, Central Business District, BIRKIRKARA CBD 1040, Malta.

Romanix Limited acționează în calitate de operator de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și al legislației române aplicabile privind protecția datelor. Operăm platforma în baza licenței ONJN nr. L1254520W001667, valabilă în perioada 01.07.2025 – 30.06.2035.

2. Cum să Ne Contactați

Pentru orice întrebare sau solicitare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră personale, ne puteți contacta prin următoarele mijloace:

Email: [email protected]
Chat live: disponibil 24/7 direct pe platformă
Adresă poștală: Romanix Limited, Quad Central, Q3 Level 3, Zone 1, Triq L-Esportaturi, BIRKIRKARA CBD 1040, Malta

Echipa noastră răspunde solicitărilor în termen de maximum 30 de zile calendaristice de la primire, conform cerințelor GDPR.

3. Ce Date cu Caracter Personal Colectăm

În funcție de modul în care interacționați cu platforma noastră, colectăm următoarele categorii de date:

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

Date de identificare: nume, prenume, data nașterii, codul numeric personal (CNP), naționalitate
Date de contact: adresă de email, număr de telefon, adresă de domiciliu
Date de autentificare: adresă de email și parolă criptată
Date financiare: informații despre metodele de plată utilizate, istoricul tranzacțiilor, sumele depuse și retrase
Documente de identitate: copii ale actului de identitate sau pașaportului, dovezi de adresă, transmise în cadrul procesului KYC

3.2 Date colectate automat

Date de utilizare: jocurile accesate, pariurile plasate, durata sesiunilor, frecvența vizitelor
Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistemul de operare, tipul de dispozitiv, rezoluția ecranului
Date de localizare: locația aproximativă determinată pe baza adresei IP, utilizată pentru verificarea restricțiilor geografice
Cookie-uri și tehnologii similare: informații colectate prin cookie-uri, conform Politicii de Cookie-uri

3.3 Date primite de la terți

Furnizori de servicii de plată: confirmări de tranzacții și informații necesare procesării plăților
Autorități de reglementare: date transmise în cadrul verificărilor de conformitate
Furnizori de servicii KYC: rezultatele verificărilor de identitate efectuate de partenerii noștri specializați

4. De Ce Prelucrăm Datele Dumneavoastră cu Caracter Personal

Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice și scopuri:

4.1 Executarea contractului

Crearea și gestionarea contului dumneavoastră pe platformă
Procesarea depunerilor și retragerilor
Furnizarea serviciilor de jocuri și pariuri sportive
Gestionarea bonusurilor și promoțiilor active

4.2 Obligații legale

Verificarea identității în cadrul procesului KYC, conform cerințelor ONJN
Prevenirea și detectarea spălării banilor (AML – Anti-Money Laundering)
Raportarea către autoritățile competente conform legislației aplicabile
Verificarea vârstei minime legale pentru participarea la jocuri de noroc
Respectarea cerințelor de joc responsabil impuse de ONJN

4.3 Interese legitime

Prevenirea fraudei și a activităților ilegale pe platformă
Îmbunătățirea serviciilor și a experienței utilizatorilor
Asigurarea securității platformei și a datelor utilizatorilor
Analiza statistică a activității platformei

4.4 Consimțământ

Trimiterea de comunicări de marketing și informații despre promoții, în cazul în care ați bifat opțiunea corespunzătoare la înregistrare
Utilizarea cookie-urilor non-esențiale, conform preferințelor exprimate

Vă puteți retrage consimțământul în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrărilor efectuate anterior retragerii.

5. De Unde Colectăm Datele cu Caracter Personal

Colectăm date cu caracter personal din următoarele surse:

Direct de la dumneavoastră – prin completarea formularului de înregistrare, prin utilizarea serviciilor platformei, prin contactarea echipei de suport sau prin participarea la promoții și turnee.

Automat, prin utilizarea platformei – prin intermediul cookie-urilor, al tehnologiilor de urmărire și al jurnalelor de sistem, generate în momentul în care accesați și utilizați platforma.

De la furnizori de servicii terți – de la procesatorii de plăți (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard, OKTO Cash) care ne transmit confirmările tranzacțiilor, și de la furnizorii de servicii de verificare a identității utilizați în cadrul procesului KYC.

De la autorități publice – în situații specifice, putem primi date de la ONJN, ANPC sau alte autorități competente, în cadrul procedurilor de conformitate sau al investigațiilor oficiale.

6. Cu Cine Împărtășim Datele cu Caracter Personal

Nu vindem datele dumneavoastră personale către terți. Împărtășim datele dumneavoastră numai în următoarele situații:

6.1 Furnizori de servicii

Colaborăm cu furnizori de servicii care prelucrează date în numele nostru, inclusiv:

Furnizori de jocuri: companiile care pun la dispoziție jocurile disponibile pe platformă (de exemplu, Pragmatic Play, Play’n GO, Evolution și alții), cărora le pot fi transmise date minime necesare funcționării jocurilor
Procesatori de plăți: pentru procesarea depunerilor și retragerilor
Furnizori de servicii KYC: pentru verificarea identității utilizatorilor
Furnizori de servicii tehnice: pentru găzduirea platformei, securitate și analiză

Toți furnizorii noștri de servicii sunt obligați contractual să protejeze datele dumneavoastră și să le utilizeze exclusiv în scopurile pentru care le-au fost transmise.

6.2 Autorități și organisme de reglementare

Putem divulga datele dumneavoastră către ONJN, autorități fiscale, organe de anchetă sau alte autorități competente, atunci când suntem obligați prin lege sau când acest lucru este necesar pentru prevenirea fraudei sau a activităților ilegale.

6.3 Transferuri în cadrul grupului

Datele dumneavoastră pot fi accesate de angajații sau contractorii Romanix Limited din Malta, în scopul furnizării și administrării serviciilor platformei.

6.4 Succesori în drepturi

În cazul unei fuziuni, achiziții sau restructurări a companiei, datele dumneavoastră pot fi transferate către entitatea succesoare, cu respectarea prezentei notificări privind confidențialitatea.

7. Transferuri Internaționale de Date

Datele dumneavoastră personale pot fi transferate și prelucrate în afara Spațiului Economic European (SEE), inclusiv în Malta (unde este înregistrat operatorul). Toate transferurile internaționale de date sunt efectuate cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR, inclusiv prin utilizarea clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Dacă doriți informații suplimentare despre garanțiile aplicate în cazul transferurilor internaționale, ne puteți contacta la adresa de email menționată în secțiunea 2.

8. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire ale Terților

Platforma utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a asigura funcționarea corectă a site-ului, pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza modul de utilizare a platformei.

8.1 Tipuri de cookie-uri utilizate

Cookie-uri esențiale – necesare pentru funcționarea de bază a platformei, inclusiv autentificarea și menținerea sesiunii. Acestea nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri de performanță – colectează informații anonime despre modul în care utilizatorii interacționează cu platforma, pentru a ne ajuta să îmbunătățim serviciile.

Cookie-uri funcționale – rețin preferințele dumneavoastră (de exemplu, limba selectată) pentru a personaliza experiența de utilizare.

Cookie-uri de marketing – utilizate pentru a vă afișa conținut relevant și pentru a măsura eficiența campaniilor promoționale.

8.2 Tehnologii ale terților

Platforma poate integra instrumente de analiză și urmărire ale terților, care pot colecta date despre activitatea dumneavoastră pe site. Acești terți au propriile politici de confidențialitate, pe care vă recomandăm să le consultați.

8.3 Gestionarea preferințelor

Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile prin setările browserului sau prin instrumentul de gestionare a cookie-urilor disponibil pe platformă. Dezactivarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea platformei. Informații detaliate sunt disponibile în Politica de Cookie-uri publicată pe site.

9. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii accidentale. Măsurile de securitate includ:

Criptare SSL/TLS pentru toate conexiunile și transmiterile de date
Criptarea parolelor prin algoritmi de hashing ireversibili
Controale de acces care limitează accesul la date personale doar pentru angajații autorizați
Monitorizare continuă a sistemelor pentru detectarea activităților suspecte
Proceduri de răspuns la incidente pentru gestionarea rapidă a oricăror breșe de securitate

În cazul unui incident de securitate care afectează datele dumneavoastră personale, vom notifica autoritățile competente și, dacă este cazul, utilizatorii afectați, în conformitate cu cerințele GDPR.

Cu toate că implementăm măsuri de securitate riguroase, nicio metodă de transmitere a datelor prin internet nu poate fi garantată ca fiind 100% sigură. Vă recomandăm să utilizați parole puternice și să nu le partajați cu alte persoane.

10. Păstrarea Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor descrise în această notificare sau atât timp cât suntem obligați prin lege.

Perioadele de păstrare aplicabile sunt:

Date de cont și date de identificare: pe durata activității contului și minimum 5 ani după închiderea acestuia, conform cerințelor legale privind prevenirea spălării banilor
Istoricul tranzacțiilor financiare: minimum 5 ani de la data tranzacției, conform legislației fiscale și AML aplicabile
Documente KYC: minimum 5 ani de la închiderea contului sau de la data ultimei tranzacții
Jurnalele de activitate și date tehnice: maximum 12 luni de la colectare
Comunicări cu suportul clienți: maximum 3 ani de la ultima interacțiune
Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune

La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse sau anonimizate în mod securizat.

11. Drepturile Dumneavoastră privind Protecția Datelor

În calitate de persoană vizată, beneficiați de următoarele drepturi conform GDPR:

Dreptul de acces – aveți dreptul de a obține o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră, precum și informații despre modul în care acestea sunt prelucrate.
Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete care vă privesc.
Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor personale în anumite circumstanțe, de exemplu atunci când datele nu mai sunt necesare scopurilor pentru care au fost colectate. Acest drept poate fi limitat de obligațiile legale de păstrare a datelor.
Dreptul la restricționarea prelucrării – puteți solicita limitarea prelucrării datelor dumneavoastră în anumite situații, de exemplu atunci când contestați exactitatea datelor.
Dreptul la portabilitatea datelor – aveți dreptul de a primi datele furnizate de dumneavoastră într-un format structurat, utilizat frecvent și lizibil de calculator.
Dreptul la opoziție – puteți obiecta la prelucrarea datelor dumneavoastră în scopuri de marketing direct sau atunci când prelucrarea se bazează pe interese legitime.
Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate – aveți dreptul de a nu fi supus unor decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată a datelor, inclusiv crearea de profiluri, dacă aceste decizii produc efecte juridice sau vă afectează în mod semnificativ.
Dreptul de a depune o plângere – dacă considerați că drepturile dumneavoastră au fost încălcate, puteți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) din România, la adresa anspdcp.eu.ro.

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de email menționată în secțiunea 2. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de 30 de zile calendaristice.

12. Modificări ale Notificării privind Confidențialitatea

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această notificare privind confidențialitatea în orice moment, pentru a reflecta modificările aduse practicilor noastre de prelucrare a datelor sau cerințelor legale aplicabile. Versiunea actualizată va fi publicată pe platformă, cu indicarea datei ultimei actualizări. În cazul unor modificări semnificative, vă vom notifica prin email sau printr-un anunț vizibil pe platformă.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cele mai recente informații privind modul în care protejăm datele dumneavoastră personale.

Romanix Limited | [email protected] Licență ONJN: L1254520W001667 | Valabilă: 01.07.2025 – 30.06.2035